ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – infoGRID

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η εταιρεία «infoGRID IKE» (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς», «μας» ή «infoGRID») συλλέγει, χρησιμοποιεί, διατηρεί και προστατεύει τις πληροφορίες που λαμβάνει από χρήστες και πελάτες των υπηρεσιών της.

1. Συλλογή Δεδομένων

Συλλέγουμε πληροφορίες απευθείας από εσάς όταν:

• Εγγράφεστε στις υπηρεσίες μας ή δημιουργείτε λογαριασμό,

• Χρησιμοποιείτε τις πλατφόρμες, τις εφαρμογές ή τα APIs μας,

• Επικοινωνείτε με την τεχνική μας υποστήριξη ή υποβάλλετε αιτήματα,

• Καταχωρείτε ή ανεβάζετε περιεχόμενο, αρχεία ή δεδομένα σε υπηρεσίες μας,

• Συμμετέχετε σε έρευνες, αξιολογήσεις ή επικοινωνίες marketing.

Οι πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ. ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επωνυμία),

• Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, διεύθυνση),

• Τεχνικές πληροφορίες (IP, browser, λειτουργικό σύστημα),

• Δεδομένα λογαριασμού, ιστορικό χρήσης και δραστηριότητας,

• Περιεχόμενο που μας αποστέλλετε ή ανεβάζετε.

2. Χρήση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται:

• Για την παροχή, διαχείριση και βελτίωση των υπηρεσιών μας,

• Για την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων,

• Για λογιστικούς, φορολογικούς και νομικούς λόγους,

• Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με υπηρεσίες ή αλλαγές,

• Για σκοπούς ασφάλειας, ανίχνευσης κακόβουλης χρήσης ή παραβίασης των όρων μας,

• Για την αποστολή ενημερωτικών ή διαφημιστικών μηνυμάτων (μόνο με συγκατάθεση).

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται:

• Στην εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ Πελάτη και infoGRID,

• Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (όπως λογιστική, φορολογία),

• Στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας,

• Στη ρητή συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται.

4. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους εκτός εάν:

• Απαιτείται για τη λειτουργία των υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι φιλοξενίας, email, πληρωμών),

• Επιβάλλεται από τον νόμο ή δικαστική απόφαση,

• Έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση. Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται με αντίστοιχες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

• Κρυπτογράφηση μεταφοράς και αποθήκευσης,

• Έλεγχοι πρόσβασης,

• Καταγραφή δραστηριότητας,

• Συνεχής παρακολούθηση και ενημέρωση συστημάτων. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής και συνεπώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

6. Δικαιώματα Χρηστών (GDPR)

Έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας,

• Διόρθωσης ή διαγραφής,

• Περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία,

• Φορητότητας δεδομένων,

• Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Αιτήματα ασκούνται μέσω επικοινωνίας στο dpo[AT]infogrid.gr.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται:

• Για όσο διάστημα διαρκεί η σύμβαση και 5 έτη μετά για νομικούς λόγους,

• Ή έως ότου ζητηθεί η οριστική διαγραφή, υπό προϋποθέσεις.

8. Cookies και Παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Ενίσχυση εμπειρίας χρήστη,

• Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτιστοποίηση λειτουργιών,

• Εξατομίκευση περιεχομένου και διαφημίσεων (μόνο με συναίνεση). Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησής του για να απορρίπτει cookies.

9. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας και, εφόσον απαιτείται, θα ζητείται νέα συγκατάθεση.

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική, μπορείτε να επικοινωνείτε στο privacy[AT]infogrid.gr.