Τι να γράψετε στο ticket:

  • Όνομα εφαρμογής

  • Περιγραφή προβλήματος

  • Username/email χρήστη

  • Screenshot (αν υπάρχει)

  • Τι περιμένετε να συμβεί και τι συμβαίνει αντί για αυτό

Παράδειγμα ticket:

Θέμα: Πρόβλημα σύνδεσης στο My.CRM.gr
Περιγραφή:
– App: MyCRM v2.1
– Email: john@company.com
– Μετά από Login, εμφανίζει λευκή οθόνη χωρίς error
– Να κάνετε reset session ή να με βοηθήσετε να μπω

Βρήκατε το συγκεκριμένο άρθρο χρήσιμο?