Αναζήτηση άρθρων βάσης γνώσεων

Τι να γράψετε στο ticket:

  • Το domain ή email που έχει πρόβλημα

  • Περιγραφή (π.χ. “Λαμβάνω emails αλλά δεν μπορώ να στείλω”)

  • Ποιο πρόγραμμα χρησιμοποιείτε (π.χ. Outlook)

  • Τι μήνυμα λάθους εμφανίζεται (αν υπάρχει)

Παράδειγμα ticket:

Θέμα: Πρόβλημα με αποστολή email 
Περιγραφή:
– info@mycompany.gr, client Outlook 365
– Όταν στέλνω, εμφανίζει: «SMTP Authentication failed»
– Μπορώ να λαμβάνω κανονικά

Βρήκατε το συγκεκριμένο άρθρο χρήσιμο?

Συναφή Άρθρα