Αναζήτηση άρθρων βάσης γνώσεων

Τι να γράψετε στο ticket:

  • Όνομα server ή IP διεύθυνση

  • Περιγραφή του προβλήματος (π.χ. “Δεν μπορώ να κάνω SSH από χθες”)

  • Είχατε κάνει κάποια αλλαγή πριν παρουσιαστεί;

  • Αν αφορά αλλαγή/αναβάθμιση: Ποιοι πόροι χρειάζονται και για ποιο σκοπό

Παράδειγμα ticket:

Θέμα: Δεν μπορώ SSH στον Server
Περιγραφή:
– Server: 123.45.67.89, user ubuntu
– Δεν μπορώ να συνδεθώ (connection timeout)
– Δεν έχω αλλάξει τίποτα
– Παρακαλώ επανεκκίνηση της υπηρεσίας SSH ή έλεγχος firewall

Βρήκατε το συγκεκριμένο άρθρο χρήσιμο?

Συναφή Άρθρα